In de wereld van online casinospelletjes zijn er talloze opties om te kiezen uit. Joo is een populaire naam geworden in deze branche, maar wat staat er eigenlijk achter dit merk? In deze review gaan we dieper in op het aanbod van Joo en kijken we of ze de beste keuze vormen voor spelers.
Overzicht
Joo joo-casino.nl is een online casino dat sinds 2014 actief is. Het bedrijf heeft zichzelf ontwikkeld tot een gevestigd merk, met duizenden spelers die elk jaar hun geld inzetten op de diverse spelen. Joo biedt meer dan 500 spellen aan van top-softwareleveranciers als NetEnt en Microgaming.
Registratieproces
Om te beginnen is het natuurlijk nodig om een account bij Joo aan te maken. Het registreren gaat snel en gemakkelijk: je vult simpelweg je gegevens in, zoals naam, adres en wachtwoord. Vervolgens word je gemaild met bevestigingscodes om zeker te zijn dat jij het bent die de account creëert.
De volgende stap is vervolgens aangemeld worden bij Joo. Dit doe je via hun website of door een link in de e-mail op jouw telefoon te openen en daarmee word je automatisch ingelogd. Hetzelfde geldt voor het uitloggen van een account, dit kan worden gedaan door rechts bovenin deze pagina met twee punten (….) omhoog te scrollen.
Accountgegevens
Wanneer je jouw profiel hebt aangemaakt kun je jouw gegevens controleren en aanpassen waar nodig. Het is belangrijk om zeker te zijn dat alle informatie op jouw account is actueel. Je kunt namelijk geen geld uitbetalen of winst opnemen als er niet precies de juiste details staan.
Het profiel bevat onder meer het saldo, in casu je tegoeden die bij Joo gespaard zijn en hoeveel je hebt ingesteld voor elk van deze spelletjes. Dit kan via de menu optie “Spellen” worden aangevinkt om te kunnen zien wat jouw tegoeden zijn.
Bonussen
Joo biedt niet één, maar twee verschillende bonussen aan: een welkomstbonus en een cashback bonus. De welkomstbonus is bedoeld voor nieuwe spelers die nog geen geld bij Joo hebben gespaard. Wanneer je jouw eerste inzet maakt kun jij de bokaal van dit geld winnen.
Hun welkomstbonus bestaat uit 100% match bonussen op drie afzonderlijke aangaande bedragen en daarnaast een tien procent bonus van het geld dat aan het einde wordt ingezet. De bonussen zijn over twee maanden in te lossen bij de winnaar.
De cashback is onder bepaalde omstandigheden beschikbaar voor alle spelers, waarbij jouw verlies direct na afloop door Joo wordt uitbetaald tot 20% van het geld dat je hebt gespeeld. Hun welkomsbonussen zijn echter niet op iedere website met een specifiek promotiepagina te zien.
Betalingen en Uitbetalingen
Voor de betalingen bij Joo wordt gebruik gemaakt van één betaalmethode: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill. Deze betaalkaarten kun je gebruiken om geld in jouw saldo op te zetten. Voor deze dienen twee vragen van een persoonlijk en bankrekeningpaspoort.
Jouw tegoeden kunnen binnen drie werkdagen worden uitbetaald wanneer de voorwaarden zijn vervuld, waaronder dat 30 euro is ingesteld en minder dan tweemaal per week aan de betaling is opgewezen. Dat geldt niet als jouw account langer dan een maand stil lag.
Joo telt met één betaalmethode al helemaal geen overmatige opties, maar de bestaande methoden zijn zeker van goede kwaliteit.
Spelcategorieën
Op Joo kun je drie hoofdcategorieën spelen: gokkasten. De speelautomaat biedt een beperkte keuze met slechts 20 verschillende varianten, die te vinden zijn door de menu optie “Gokselspel” uit te klappen in het spelmenu.
Daarnaast kun je ook Live Casino en Tables spelen aanbiedingen kopen. Joo beschikt over wel bijna duizend leuke gokkasten met diverse spelers.
Het live casinospel van jouw keuze is mogelijk via een beeldscherm op de website van het casino zelf, waarbij je live wordt gespeelt door acteurs en niet echte mensen. Een ander systeem is waarop Joo beschikt in de vorm van online casinofunctioneren.
In overeenstemming met de meeste spelletjes bevat het menu ook een “Tablespel” sectie voor spelers die liever op het casino tafelspellen konden, hieronder valt Roulette en Blackjack.
Software Providers
Het is een goed nieuws dat Joo niet totaal is verlaten in deze richting met slechts 2 softwareleveranciers. Met name NetEnt (Gaming) zit daarnaast mee door vanuit diverse landen via hun officieel website op internet de meeste spelletjes aan te bieden.
Mobielpakket
Joo heeft een mobiele versie die bijna net zo goed werkt als de desktopversie. Dit is natuurlijk handig voor het spelen onderweg. In Joo kun je met behulp van een app op jouw smartphone of tablet, live gokkasten op internet en tientallen leuke spelletjes meespelen.
Om mobiel te kunnen spelen moet je eerst de applicatie downloaden via Google Play voor Android. Wanneer je dus bent ingelogd in jouw profiel kun je dan direct verdergaan met de spellen die je hebt aangevinkt, en wel zodra je bij Joo bent.
Veiligheid
Joo beschikt over een licentie van de eGaming Malta Limited. Het casino werkt met veilige cryptografie (SSL) om jouw informatie te beveiligen.
Het is natuurlijk nooit uit het oog verloren dat er op het internet best wel wat bedrijven zijn, die je geld proberen afhandig te maken door middel van phishing e-mails. Om ondanks dit nimmer ook maar ene moment in gevaar te komen kan men gebruik maken van de link bij de registratie (hiermee word jij doorverwezen naar de bevestigingspagina waar je jouw wachtwoord aangeven kunt).
Klantenservice
Joo beschikt over een klantendienst die 24/7 bereikbaar is. Je kunt contact opnemen via mail of telefoon. Jouw vragen worden zo snel mogelijk behandeld en het antwoord word je via e-mail ontvangen.
Als er echter iets misgaat kun je altijd eerst de spelersgids bezoeken van jouw website om meer info te krijgen over specifieke regels in het casino, zodra ze op jouw telefoon worden aangevinkt.
Gebruikerservaring
De gebruikersinterface is voor iedereen gemakkelijk en intuïtievetend. Jouw spelgeschiedenis kun je eenvoudig bekijken door een keuze uit te voeren in het menu “Spellen”. Er zijn bijvoorbeeld de 10 meest gespeelde gokkasten beschikbaar om direct in jouw profiel vanuit je beeldscherm aan te mogen kopen.
Prestaties
Joo werkt met een server die snellere laadtijden geeft. Jij moet dan ook wel een sterke internetverbinding hebben, zodat de spelletjes makkelijk kunnen worden gespeelt via jouw pc of telefoon. Waar je dit kunt doen wordt hieronder aanvermeld.
Beoordelingen
Uiteindelijk is het maar een keuze waarin jij het meest voor je geld hebt. Er zijn ook kritische beoordelingen van spelers, waaronder enkele negatieve meningen die door deze bedrijven zelf worden gebruikt om hun kwaliteit te verbeteren.
Conclusie
Joo is een casino dat niet slecht uitpakt op alle onderdelen. De mogelijkheid tot het spelen van Live Casino en Tables speeltjes is de grootste plus voor Joo, aangezien dit in grote lijnen anders overeenstemt met wat je bij andere spelers kan verwachten.
Overigens zou er een aantal verbeterpunten zijn om zo meer gebruikers te kunnen behouden.
